Уникальный логистический сценарий
Сайт для логистиечкой компании ру-поинт
Как мы увеличили число гостей санатория «Переделкино»
за 4 простых шага
за 4 простых шага
Игорь Ишмухаметов
Руководитель диджитал-агентства «Синдром отличника»
Справка
Кардиологический санаторий «Переделкино» — это высококвалифицированный персонал, эффективные лечебные программы, сердечная забота о каждом госте, а также 78 Га векового леса. Сотрудники санатория более 70 лет занимаются диагностикой, лечением и профилактикой сердечно-сосудистых заболеваний.
Здесь не только лечатся, но и отдыхают гости из разных регионов России, рядом располагается поселок писателей (в разное время здесь жили и работали Борис Пастернак, Корней Чуковский, Булат Окуджава, художник Евгений Евтушенко и скульптор Зураб Церетелли) и Подворье Патриарха Московского и Всея Руси.
Здесь не только лечатся, но и отдыхают гости из разных регионов России, рядом располагается поселок писателей (в разное время здесь жили и работали Борис Пастернак, Корней Чуковский, Булат Окуджава, художник Евгений Евтушенко и скульптор Зураб Церетелли) и Подворье Патриарха Московского и Всея Руси.
Сперва мы много изучали
- Коридорное исследование с сотрудниками санатория.
- Анкетирование с постояльцами: пакетные туры и лечебные направления.
- Нишевые исследования: конкуренты, отраслевые лидеры, общие тренды и тенденции.
После — анализировали
- Делились мнениями с командой.
- Оцифровывали мнения, получались гипотезы.
- Делились гипотезами с руководством санатория.
- Часть гипотез взяли в работу, оцифровали и получили крутые результаты.
Запустили модуль «Быстрое бронирование»
Разработали, запустили и успели протестировать
и улучшить модуль «Быстрое бронирование» на сайте
и улучшить модуль «Быстрое бронирование» на сайте
Итого, модуль:
- Приводит клиентов и кратно увеличивает прибыль: уже более 5000 заявок.
- Помогает завязать с посетителем диалог, разгружая контакт-центр.
- Содержит элементы геймификации (механика, заимствованная из игр, чтобы заинтересовать пользователя), которые помогут пользователю оставить заявку, узнав все необходимое в кратчайшие сроки.
- Ненавязчиво знакомит с санаторием и деталями пребывания, помогая сделать правильный выбор.
- Ведет диалог от лица специалиста, который встретит гостя по приезду.
- Имеет гибкий и современный интерфейс, который одинаково удобен с любого устройства.
- Интегрирован с crm-системой: квалифицирует обращения, передает источники трафика.
Шаг №1: приводим
и квалифицируем гостей за 4 простых и понятных шага
и квалифицируем гостей за 4 простых и понятных шага
Шаг №2: Расскажем от первого лица о том, что необходимо знать перед заселением
Шаг №3: Подскажем как сделать наилучший выбор
Шаг №4: поможем оставить заявку, дадим дополнительную мотивацию
Получить консультацию
Оставьте заявку, а мы расскажем о внедрении модуля в Ваш проект
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
